Freuen Sie sich auf intensive Seminartage voller Ideen!
PERSÖNLICHKEIT – KOMMUNIKATION – METHODENKOMPETENZ
Menschenkenntnis erwerben mit dem DISG®-Persönlichkeitsprofil
Sich und andere erkennen - mit Kunden besser kommunizieren
(Optional: Einsatz Online-Fragebogen)
Teamtraining mit dem DISG®-Persönlichkeitsprofil
Wie tickt mein Teamkollege – Teamkommunikation verbessern
(Optional: Einsatz Online-Fragebogen)
„Heiße Eisen“ – Schwierige Gespräche souverän meistern
Souveräner Umgang mit Konflikten im Team
Frauen in Führungspositionen
Sich kraftvoll und authentisch behaupten
Freundlichkeit und Powertalking am Telefon
Kundenbindung durch kompetentes Telefonieren
„Und alle hören zu“ – Überzeugend präsentieren
Zuhörerorientiert und dramaturgisch wirkungsvoll
Mein Kollege – der Auszubildende
Kommunizieren - Leiten - Führen von jungen Kollegen
Zielgruppe: Ausbilder und Mitarbeiter, die junge Menschen betreuen
Als Auszubildender professionell mit Kunden kommunizieren
Der Auftritt beim Kunden – den Servicegedanken schärfen
BESSER WIRKEN! BESSER ANKOMMEN - Service exzellent
Kundenorientiert kommunizieren und wirken
Zeit- und Selbstmanagement - Arbeitsplatzorganisation
Vom Dringenden zum Wichtigen, Struktur – Arbeitstechniken - individuell
Die Seminare werden kundenorientiert konzipiert.